Les chiens de petites et moyennes tailles sont acceptés à bord. Les chats doivent être dans un sac de transport.

Aucune annulation ni report de réservation n’est possible. En cas de ciel nuageux, temps frais ou autre, nos bateaux sont équipés d’une tonnelle de protection. Il est vivement recommandé de prévoir des vêtements en fonction de la météo. Par contre, le loueur se donne le droit d’annuler ou de refuser une location si les conditions météorologiques sont considérées dangereuses pour les marins.

Il est fortement recommandé de réserver en avance sur internet car nous avons peu d’embarcations et la demande est importante. Nous souhaitons garder le site peu touristique. Si vous êtes sur place et qu’une embarcation est libre, le nécessaire pourra être fait sur place. La réservation téléphonique n’est pas possible.

Il est conseillé de réserver en ligne afin de garantir le jour et le créneau horaire souhaités surtout en période d’affluence (weekend, juillet et août). Le jour de la réservation, le chef d’équipage pourra prendre possession de l’embarcation après avoir accompli les formalités : présentation d’une pièce d’identité valide, versement de la caution par carte bleue (empreinte seulement, aucun débit n’est fait), inventaire, et prise de connaissance des instructions de navigation.

Il n’y a aucun endroit pour amarrer l’embarcation sur nos différents parcours et il n’est pas possible non plus de prendre des passagers en cours de route.

Lors des jeux de Paris, 2024, les athlètes ont inauguré la baignade dans le fleuve avec l’organisation d’épreuves olympiques. Ambiance Seine ne peut être tenue responsable de tout accident, maladie, etc. résultant de la baignade. Il y a des zones de baignade en Seine-et-Marne. Vous pourrez les trouver sur le web. 

Si vous avez au sein de votre groupe une personne à mobilité réduite, vous pouvez venir directement au #36 chemin des Roches Courteaux (à Thomery) en veillant à vous stationner en épi face au portail.